תנאי השירות
תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 1.1.2026
1. כללי
אתר האינטרנט anetperfume.com (“האתר”) מופעל ומנוהל על ידי [שם החברה / עוסק מורשה] (“החברה”).
האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת בשמים ומוצרי בישום (“המוצרים”).
תנאי שימוש אלה חלים על כל משתמש באתר (“המשתמש”) ועל כל פעולה המתבצעת בו, לרבות גלישה, הרשמה, רכישה ושימוש בשירותים.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות ההחזרות, כפי שהן מפורסמות באתר מעת לעת.
2. קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, סימני מסחר, שמות מסחריים, קוד, גרפיקה ותוכן אחר – הינם קניינה הרוחני הבלעדי של החברה ו/או של צדדים שלישיים שהרשו שימוש כדין.
❌ אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לצלם, לאחסן או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
3. שימוש באתר
השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי:
-
לחסום משתמש
-
לבטל הזמנה
-
להגביל גישה לאתר
וזאת בין היתר במקרה של מסירת פרטים שגויים, שימוש לרעה באתר או הפרת תנאי שימוש אלה.
4. שימוש אישי בלבד
המוצרים הנמכרים באתר מיועדים לשימוש אישי ופרטי בלבד.
אין לרכוש מוצרים לצורך:
-
מכירה חוזרת
-
הפצה מסחרית
-
שימוש עסקי
אלא באישור מראש ובכתב מהחברה.
5. רכישה באתר
לצורך ביצוע רכישה, על המשתמש להזין פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים, לרבות שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא”ל.
החברה לא תישא באחריות לעיכוב, אי־אספקה או תקלה הנובעים ממסירת פרטים שגויים.
החיוב מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכות החברה.
6. מחירים, זמינות וטעויות
כל המחירים באתר כוללים מע”מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
החברה רשאית לעדכן מחירים, זמינות ומלאי בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
החברה לא תישא באחריות לטעויות סופר, טעויות הקלדה, טעויות טכניות או תקלות מערכת, לרבות טעויות במחיר, בתיאור מוצר, בזמינות או בתמונות.
במקרה של טעות כאמור, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולזכות את הלקוח.
7. משלוחים
אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
זמני האספקה הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות.
8. ביטולים והחזרות
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981, ולמדיניות ההחזרות המפורסמת באתר.
מאחר שמדובר במוצרי בישום:
-
לא ניתן להחזיר מוצר שנפתח, נעשה בו שימוש או הוסר האטם
-
החזר כספי יינתן רק עבור מוצר סגור, באריזתו המקורית, ובהתאם לדין
9. התאמת ריח ואחריות
המשתמש מאשר ומבין כי:
-
התאמת ריח הינה עניין סובייקטיבי
-
אי־התאמה אישית לריח אינה מהווה עילה לביטול עסקה, החזר כספי או טענה לאי־התאמה
מומלץ לבצע בדיקת רגישות על שטח עור קטן לפני שימוש ראשון.
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.
10. תוכן משתמשים וביקורות
ככל שהאתר מאפשר פרסום ביקורות או תוכן משתמשים:
-
האחריות לתוכן חלה על המשתמש בלבד
-
חל איסור לפרסם תוכן פוגעני, מטעה או מפר זכויות
החברה רשאית להסיר כל תוכן לפי שיקול דעתה, ללא הודעה מוקדמת.
11. דיוור אלקטרוני
בלחיצה על "אני מסכים/ה לתנאי השימוש" בסיום תהליך הרכישה, המשתמש מאשר בזאת גם את הסכמתו המפורשת לקבלת תוכן שיווקי מ-ANÉT, לרבות מבצעים, חדשות מוצרים, הצעות מיוחדות ועדכונים, באמצעות:
- דואר אלקטרוני (Email)
- הודעות SMS
📌 ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה בתחתית כל הודעה, או בפנייה ישירה לכתובת contact@anetperfume.com. הסרה תטופל תוך 7 ימי עסקים.
הודעות תפעוליות (כגון אישור הזמנה, סטטוס משלוח) יישלחו גם ללא אפשרות הסרה, כנדרש לצורך מתן השירות.
12. זמינות האתר
החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר וייתכנו תקלות, הפסקות תחזוקה או שיבושים טכניים.
לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה בגין כך.
13. כוח עליון
החברה לא תישא באחריות לעיכוב או אי־קיום התחייבויותיה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות אך לא רק: מלחמה, מצב חירום, מגפה, שביתה, תקלה טכנולוגית, עומסים חריגים, פעולות צדדים שלישיים או כוח עליון.
14. הגבלת אחריות
בכל מקרה, אחריות החברה, אם וככל שתחול, תהיה מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש עבור המוצר נשוא התביעה בלבד.
החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, אובדן רווח, אובדן הכנסה או פגיעה במוניטין, גם אם נמסרה הודעה מראש על אפשרות קיומו של נזק כאמור.
15. שינוי והפסקת פעילות האתר
החברה רשאית לשנות, להשבית, להפסיק או להגביל את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
16. שינוי תנאי השימוש
החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת.
הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש.
17. שלמות ההסכם
תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים ומדיניות ההחזרות, מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים ומחליפים כל מצג, התחייבות או הבנה קודמת, בכתב או בעל פה.
18. דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא דין מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
19. יצירת קשר
📧
contact@anetperfume.com
